Tovar ste si objednali kuriérom a nepáči sa Vám produkt, ktorý ste si objednali?
Nesedí Vám? Nemusíte sa báť, do 14 dní nám ho podľa zákona zákon č. 102/2014 môžete poslať späť a my Vám vrátime peniaze.
Možnosť vrátenia bez udania dôvodu neplatí pre produkty vyrobené v našej dielni, resp. upravené na mieru, alebo ak sme na základe požiadavky na produkt aplikovali nádpis,logo, alebo výšivku.
Možnosť vrátenia bez udania dôvodu platí iba pre fyzické osoby – nepodnikateľov, ktorí si tovar objednali na diaľku / e-shop, lebo si ho nemohol osobne vyskúšať.
Zakúpený tovar je možné vrátiť, alebo vymeniť .
Možnosť vrátenia bez udania dôvodu neplatí pre produkty zakúpené osobne v našej kamennej predajni.
POSTUP PRE VRÁTENIE TOVARU
1. Do krabice vložte faktúru a vyplnený formulár pre vrátenie objednávky spolu s nenoseným tovarom.
2. Zásielku zabaľte tak, aby nedošlo v preprave k poškodeniu..
3. Odošlite tovar na našu adresu: MARTEX EU, s.r.o. 090 11 Vyšný Orlík 149
4. Tovar neposielajte na dobierku – nebude prevzatý.
5. Peniaze budú vrátené do 14 dní.
6. Ak ste zaplatili aj poštovné /pri nákupe do 50€/, peniaze Vám vrátime späť aj s poštovným
7. Náklady spojené s vrátením Vám preplatíme maximálne.do výšky 3,48€. s DPH
PODMIENKY VRÁTENIA TOVARU
• Tovar musí byť nenosený a schopný ďalšieho predaja.
• Tovar nesmie byť poškodený alebo znehodnotený.
• Tovar musí byť zabalený do pôvodného obalu, ktorý nesmie byť znehodnotený.
Tovar zakúpený z výpredaja nie je možné vrátiť ani vymeniť.